Покупателям

Гарантии

Салон цветов «Kiara Fleur» доставляет только свежие цветы с лучших цветочных плантаций!

  • Мы рассматриваем претензии, поступившие в течение 48 часов с момента доставки цветов.
  • В случае если вас не устроило качество цветов или работы флориста, напишите нам на номер +7 (962) 120-01-04 в любом удобном мессенджере: пришлите фото доставленного букета с номером заказа и описанием претензии. Наша служба примет решение по жалобе и свяжется с вами в течение 2-х рабочих дней.
  • Некоторые цветы, которые мы привозим, являются сезонными, и их наличие в салоне цветов «Kiara Fleur» зависит от поставок на Голландском аукционе. Поэтому мы оставляем за собой право замены отсутствующих цветов на равноценные с сохранением общего вида и цветовой гаммы букета, без изменения стоимости. Постоянные клиенты — основа нашего бизнеса, и мы сделаем всё возможное, чтобы вы стали одним из них!